数あるホテルの中で一番。キャンセル対応から再予約まで、真心を感じた「神対応」
お客様の声|2026.03.06 UP

いつもお世話になりありがとうございます。急な対応も嫌な態度1つせず感謝しかありません。本来は尼崎での仕事で予約をしていたのですが、主人の父の看取りの連絡・・・。こちらをキャンセルをしました際もいさぎよく受けて下さり。主人の実家が芦屋なので西宮にでも宿泊しようと思いましたがどうせならこちらのホテルにと再度予約をさせて頂きました。(まだ本日、存命ですので)安心して宿泊することが出来ました。本当にありがとうございます。主人共々、義母も安心でした。フロントスタッフの皆様の優しさ、接客に涙が出ました。数あるホテルの中でどちらのホテルよりもすばらしく、何時も私自身が学ばせて頂く場所です。







